Recherche de produits guidée
Notre gamme est divisée en catégories de produits
indépendamment du domaine d'utilisation, ce qui vous perrmet
d'effectuer une recherche intuitive et permet le filtrage
d'après les caractéristiques spécifiques des produits. La
recherche de produits guidée vous aide à atteindre votre but
plus rapidement.
3 étapes pour trouver le produit désiré :
1) Choisissez dans la recherche guidée la catégorie de produits que vous désirez
2) Sélectionnez la sous-catégorie de votre choix
Vous trouverez d'une part une liste des sous-catégories à gauche dans le navigateur et d'autre part, au centre, des exemples de ces sous-catégories sous forme de boîtes avec illustrations. Vous pouvez sélectionner les sous-catégories aussi bien à l'aide de la liste qu'avec les boîtes.
3) Sélectionnez les critères de filtrage
Selon la catégorie de produits et la sous-catégorie que vous
avez sélectionnées, différents critères de filtrage spécifiques
vous sont proposés à gauche du navigateur, au moyen desquels
vous pouvez limiter et affiner votre recherche selon vos
désirs.
Par exemple, dans le cas d'armoires de bureau, pour pouvez
affiner votre recherche à l'aide de «hauteur», «largeur», etc.
Les critères de filtrage sont spécifiques aux produits et sont
mis à disposition de façon différente selon les
sous-catégories. Le filtre «Prix» est cependant disponible pour
toutes les sous-catégories. En cas de recherche avec filtrage,
seuls sont affichés les articles correspondant au critère
sélectionné. La recherche est limitée selon la sélection des
critères de filtrage.
Vous êtes libre de choisir combien de filtres vous désirez
utiliser. Par exemple, si vous cherchez une armoire de bureau
d'un prix se trouvant entre 400 et 500 € et avec des dimensions
précises, sélectionnez sur la page d'accueil tout d'abord la
catégorie de produits «Armoires», puis la sous-catégorie
«Armoires de bureau», puis servez-vous du filtre «Prix»: 400 -
500 €, et des autres filtres «Hauteur», «Largeur» et
«Profondeur».
Elimination d'un filtre
Pour éliminer un filtre, décochez tout simplement la valeur
sélectionnée de l'attribut de filtrage.
Quand vous avez trouvé la sélection de produits qui convient
au moyen des filtres, vous pouvez accéder aux détails du
produit de votre choix en cliquant sur les boutons Détails, Nom
de produit ou Illustration.
Les résultats s'affichent dans l'ordre de pertinence
correspondant à votre recherche. Vous pouvez cependant aussi
afficher les résultats selon le prix ou l'ordre alphabétique.
Recherche par texte
1) Recherche par la fenêtre Recherche
Si vous choisissez la recherche au moyen de la fenêtre
Recherche à droite en haut, vous disposez des possibilités
suivantes de recherche: soit vous entrez un texte, par ex. la
désignation du produit, dans le champ de recherche, soit vous
cherchez par référence. Vous accédez à une vue générale des
résultats de la recherche, avec illustrations, désignations et
prix.
2) Possibilités de saisie
a) un seul terme de recherche: exemple: «Chariot
plate-forme»
Le résultat montrera tous les articles dont la description
contient «Chariot plate-forme». Lors de l'étape suivante, vous
pouvez filtrer sur la page de gauche le résultat selon la
catégorie que vous désirez ainsi que les caractéristiques du
produit.
b) plusieurs termes de recherche: exemple: «Chariot de
magasin en aluminium»
Le résultat montrera tous les articles dont la désignation
contient les termes «Chariot de magasin» et «Aluminium». Si
aucun article ne contient tous les termes recherchés, les
résultats affichés sont des articles contenant au moins l'un
des termes indiqués. Les conjonctions comme «en», «et», «ou»
etc. sont automatiquement ignorés par le moteur de
recherche.
c) recherche par référence d'article: exemple:
156000
Le résultat montrera l'article dont la référence est
«156000». Il est possible de saisir le format
«156 000-XX», comme dans le catalogue en version imprimée.
La recherche reconnaît automatiquement la référence
correcte.
Notes:
- La fonction de recherche ne tient pas compte des majuscules
et minuscules.
- Les «opérateurs booléens» comme AND, OR ne sont pas
nécessaires. La logique de recherche en cas de plusieurs termes
est expliquée au paragraphe b).
- Une fonction «Wildcard» (recherche avec variables *) n'est
pas activée. Le signe * est ignoré.
- Si vous commettez une erreur en introduisant les termes de
recherche, votre demande est automatiquement corrigée ou l'on
vous demande ce que vous vouliez dire.
Au cas où l'article que vous recherchez ne se trouve pas dans
notre gamme, on vous renvoie à une page sur laquelle vous avez
la possibilité de nous envoyer vos questions sous forme de
formulaire.
Si l'échec de votre recherche devait provenir du fait que vous
n'êtes pas sûr de la méthode à employer, le lien «Lire les
conseils de recherche» vous mène à cette page.
