Nos garanties sont le reflet de notre engagement. Nous vous proposons exclusivement des produits fiables de qualité. Les garanties qui les accompagnent le montrent bien : jusqu’à 15 ans de garantie sans frais supplémentaire.

Que contiennent les garanties de Frankel?

Pour chaque modèle ajouté dans notre catalogue, nous avons étudié vos envies, vos besoins et votre fréquence d’utilisation. Nous examinons la solidité du matériel, tout en veillant à ce que toute faiblesse soit renforcée correctement. C’est ainsi que nous obtenons des produits durables.

A l’écoute du client, notre équipe achat collecte et analyse toutes les informations communiquées par les clients sur les fournisseurs et les produits. Ceci lui donne les ficelles pour collaborer avec le fournisseur et faire évoluer les produits en fonction de la demande. Les modèles avec les meilleurs appréciations se voient attribuer des garanties longue durée.

Parfois même les meilleurs produits peuvent avoir des défauts de fabrication ou nécéssitent des réparations. Notre service client est là pour vous aider et trouvera la solution au plus vite selon la problématique identifiée. N’hésitez pas à nous contacter gratuitement au 0800 85 85 00.

Quel est le produit qu’il vous faut ?

Vous cherchez le meilleur rapport qualité/prix? Les produits QUIPO sont faits pour vous. 5 ans de garantie.
Vous ne prenez que le meilleur et en voulez toujours plus? Optez pour Eurokraft. 10 à 15 ans de garantie.
Le développement durable est un sujet qui vous touche? La qualité Eurokraft en vert. 10 ans de garantie.
Vous souhaitez un bureau qui reste jeune sur la durée? Office Akktiv a tout prévu. 10 ans de garantie.

Nous sommes à votre disposition. N’hésitez pas à nous contacter gratuitement par téléphone au 0800 85 85 00 ou par mail à service@frankel.fr