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Aide

Fonctionnalités

Dans notre boutique en ligne vous trouvez beaucoup de fonctionnalités utiles qui peuvent vous aider lors de vos recherches et vous faciliteront vos commandes et la prise de contact avec nos services.
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Recherche

La recherche de produits, les filtres intuitifs et autres recommandations d'usage et possibilités de recherche utiles sont décrits ici de manière détaillée...
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Mémo

Le mémo vous assiste lors de l'achat en vous permettant de mettre de côté dans votre mémo les produits désirés en cliquant dessus, puis à les joindre à un courrier électronique adressé à vous-même ou à quelqu'un d'autre. Les clients enregistrés bénéficient ici d'autres avantages...
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Comparaison de produits

Vous pouvez ici comparer de manière extrêmement facile des produits de caractéristiques similaires. Placez les articles dans la comparaison de produits et consultez confortablement les résultats.
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Processus de commande

Une description sommaire de la fonction «commander directement» ou du panier jusqu'à la fin de la commande...
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Enregistrement

Les avantages sont évidents. Nous vous présentons plus avant les avantages liés à la saisie en une seule fois de toutes vos données. L'historique des commandes et vos paniers ne sont que deux avantages parmi tant d'autres... 
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Mon compte

Vous trouverez ici des informations sur l'attribution et la modification du nom d'utilisateur que vous avez choisi, ainsi que du mot de passe. Vous apprenez aussi que faire dans le cas où vous auriez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe…
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Adresses de livraison et de facturation

Vous pouvez créer plusieurs adresses de facturation et de livraison. Lors de votre commande, sélectionnez tout simplement l'adresse désirée et vos coordonnées enregistrées s'affichent automatiquement...
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Documents de commande

Les articles commandés fréquemment peuvent être enregistrés sous forme de documents de commande. Avantages: vous n'avez qu'à sélectionner le document correspondant pour effectuer la commande, et n'avez pas besoin de rechercher les articles désirés à chaque fois...
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Afficher les commandes

En tant que client enregistré, vous avez accès à tout moment à toutes les commandes que vous avez effectuées sur notre site. Vous apprendrez ici comment appeler le statut de vos commandes ou comment afficher toutes les commandes (également selon une période de temps donnée)...
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Suivi de colis

Explications concernant le suivi d'un colis et le statut divers d'une commande...
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Cookies

Que sont les cookies et à quoi servent-ils? Pour en savoir plus sur les possibilités de configuration de votre navigateur...
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JavaScript

De nombreuses fonctions de la boutique en ligne (par ex. la comparaison de produits) fonctionnent au mieux quand JavaScript est activé dans votre navigateur. Vous trouverez ici de plus amples informations quant à son utilisation et configuration…
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Des questions?

Nos rubriques d'assistance ne vous ont-elles pas aidé? Vous pouvez nous joindre ici si vous avez des questions, des suggestions et/ou des critiques concernant l'aide... 
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Comparaison de produits