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Remarques concernant la protection des données de FRANKEL S.A.S

FRANKEL se réjouit de votre visite sur notre page Web et de votre intérêt pour notre entreprise et nos produits et services. Votre confiance et donc la protection de vos données personnelles pendant toute la procédure commerciale est pour nous de grande importance. Nous désirons que vous vous sentiez en toute sécurité lors de la visite de nos pages Internet et de l’utilisation de nos offres. Il nous est par conséquent important de vous informer de façon exhaustive sur la manière dont nous traitons vos données personnelles.

 

Sommaire

 

Les pages suivantes vous procurent des informations détaillées sur la manière dont sont traitées vos données personnelles quand vous utilisez nos offres:


Usage de nos pages Web

Boutique en ligne

Publicité sous forme imprimée

Publicité par courriel

Modes de paiement

 

Collecte et traitement des données personnelles

 

Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique définie ou définissable. En font partie, par exemple, les noms, adresses et données de contact. Nous souhaitons vous expliquer sur ces pages comment nous traitons vos données personnelles lors de l’utilisation de nos offres. Quand nous parlons sur ces pages de données sans indication particulière, nous voulons dire données personnelles.

Lors de la réception et du traitement de données personnelles, nous respectons les directives des lois allemandes en vigueur, particulièrement celles de la

  • loi fédérale de protection des données (BDSG) et de la
  • loi concernant les médias (TMG)

 

ainsi que les directives européennes concernant la protection des données, notamment le

 

  • règlement de base concernant la protection des données (DSGVO), la
  • directive sur le trafic commercial électronique (2000/31/CE), la
  • directive 95/46/CE du Parlement Européen et du conseil du 24 octobre 1995 sur la protection des personnes physiques lors du traitement de données personnelles et sur le trafic libre de données, ainsi que la
  • directive E-privacy (2002/58/CE).

 

Sécurité:

 

Veuillez avoir conscience que la transmission d’informations et de données sur Internet comporte toujours un facteur de risque. C’est pourquoi nous avons eu recours à des mesures techniques et organisationnelles en vue de la protection de vos données personnelles. Ces mesures protègent vos données de tout usage indu, de la perte, de modifications non autorisées ainsi que de tout accès non autorisé.

 

Remarque:

 

Vous avez le droit de recevoir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, un droit de rectification, blocage et radiation («droit à l’oubli numérique») ainsi qu’un droit de portabilité des données et de limitation du traitement de ces données. Nous respectons l’obligation d’informer en ce qui concerne la rectification ou la radiation de données personnelles ou la limitation de traitement.

 

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation au traitement ou à la transmission de vos données personnelles dans notre intérêt, par exemple à des fins commerciales, en envoyant un simple courrier par voie postale à l’adresse ci-dessous, ou par courriel à l’adresse service@frankel.fr. Cela ne saurait cependant concerner les données indispensables au traitement de votre commande. Vous pouvez également annuler à tout moment tout consentement qui nous a été accordé.

 

Après réception de votre opposition ou annulation, nous n’utiliserons plus ni ne traiterons ni ne transmettrons vos données à d’autres fins que pour le déroulement de vos rapports contractuels, par exemple des commandes. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus offrir certains services pour lesquels vos données personnelles devaient être traitées. Nous cesserons de vous envoyer des supports publicitaires, y compris nos catalogues. Vous pouvez bien sûr vous opposer exclusivement à l’envoi de certains supports publicitaires.

 

Notre service clientèle est volontiers à votre disposition.

 

FRANKEL S.A.S

137 avenue René Morin
Boîte postale 39
CS 72039 / 91424 Morangis Cedex

 

Téléphone: 0800 85 85 00

lundi au vendredi de 8h à 18h

Télécopie: 0825 35 82 82

Courriel: service@frankel.fr

 

Si vous désirez nous contacter par courriel, nous vous avisons que la confidentialité des informations transmises n’est pas garantie. Le contenu des courriels peut être vu par des tiers. Nous recommandons par conséquent de nous transmettre des informations confidentielles uniquement par courrier postal.


Contact et modifications

 

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez aussi vous adresser au responsable de la protection des données de KAISER+KRAFT, disponible avec son équipe dans le cas de recherches d’informations, de suggestions ou de réclamations.

 

Responsable de la protection des données de KAISER+KRAFT GmbH:

 

KAISER+KRAFT GmbH

Stefan Wehmeyer, responsable de la protection des données

Presselstraße 12

70191 Stuttgart

 

Tél.: +49 (0)711 - 3465-8251

Fax: +49 (0)711 - 3465-898134

 

E-mail: datenschutz@kaiserkraft.de

 

Selon le paragraphe § 4g BDSG, le responsable de la protection des données est tenu de mettre à disposition de chacun, de manière adéquate, les informations de la liste du paragraphe § 4e BDSG. Vous pouvez accéder ici à une liste correspondante.

 

Vous êtes en droit de vous plaindre auprès de notre commission d’inspection responsable. La commission responsable est:

 

Le responsable local pour la protection des données du Bade-Wurtemberg

Königstraße 10a

70173 Stuttgart

Téléphone +49 (0)711 - 615541-0

Fax +49 (0)711 - 615541-15

E-mail: poststelle@lfd.bwl.de

 

Vous trouverez ici formulaire de plainte du responsable local pour la protection des données du Bade-Wurtemberg.

 

FRANKEL se réserve le droit de modifier sans avis préalable le contenu de cette déclaration de protection des données. Dès que nous avons modifié cette déclaration de protection des données, nous mettrons à votre disposition sur ces pages la version actualisée. Les nouvelles directives n’entrent en vigueur qu’après avis correspondant dans le respect d’un délai de trente jours.

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